Условия возврата товара

Хозтовары.ру занимается только оптовой продажей товаров юридическим лицам.

Согласно ФЗ РФ от 28.12.2009 №381-Ф3 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» ст.2, п.2:

Оптовая торговля – вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, домашним и иным подобным использованием.

Покупатели, являющиеся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, могут вернуть товары только ненадлежащего качества или в случае претензии к исполнению заказа.

В соответствии с правилами, установленными гражданским законодательством, в том числе нормами законодательства о защите прав потребителей, право на возврат товара надлежащего качества имеют потребители – то есть, физические лица, приобретающие товар для личных, семейных и бытовых нужд. Возврат качественного товара для физических лиц, ведущих коммерческую деятельность, не предусмотрен. Юридические лица вправе вернуть такой товар только в случае, если это установлено в договоре с поставщиком.

Многолетний опыт работы позволил нам существенно снизить процент брака, но если вы столкнулись с данной проблемой, просьба обратиться к нам напрямую для урегулирования данного вопроса.